Óptica Lanz

Treinta y cinco años sumando calidad de vida
“El hecho de cumplir 35 años trabajando en esta óptica nos da una gran
alegría. No es Gerardo Lanz, no es Lilián Carrasco, somos un grupo
Fabián, Belén, Yanela, Luciana, ese el grupo de Óptica Lanz, trabajamos
con alegría. Existe un gran compañerismo entre todos nosotros, lo cual
nos lleva siempre a tratar de brindar lo mejor y dar la mejor atención a
todos los clientes”, afirma Gerardo Lanz su técnico óptico responsable..
La tecnología fue llegando al taller de Óptica Lanz para hoy realizar todos
sus cristales por computadora. También los laboratorios con los que
trabajan aportan los cristales en su mayoría computarizados. Se han creado
nuevos tipos de cristales por las propias necesidades y las exigencias que
hoy tienen nuestros ojos. Precisamente, al estar tan relacionados con
computadoras hay una gran variabilidad de cristales, con nuevos filtros.
“Cuando comenzamos hace treinta y cinco con mi papá, la lista de precios
y modelos era una hoja, hoy por hoy es un libro, por decirlo de alguna
forma. Por suerte se le puede tratar de solucionar su problema de visión de
la mejor forma posible”, indica Gerardo.
Fundamentalmente las exigencias de la gente son en base al trabajo que
tienen. Agrega que una persona que está en la oficina y necesita aumento
para lejos y para cerca, generalmente se usan los multifocales, un cristal
que tiene una progresión de la parte del lejos a cerca lo cual le permite
utilizar lo que es la distancia intermedia, que antes no era tan necesaria. El
hecho de usar celulares, computadora, GPS, lleva muchas veces a estar
obligado a empelar lo que es la distancia intermedia, que permite visualizar
todo sin ningún tipo de inconvenientes. También se destaca una gran
variedad de armazones adaptables según el gusto y necesidad de los niños y
adultos.
La estética
Pueden quedar muy lindos, pero quizás no pueda cumplir la función que
necesita, por ejemplo que no entren la progresión de los multifocales. El
óptico tiene que compensar la parte estética con la parte técnica, explica
Lanz. La estética es cada vez más importante, donde el lente es un
accesorio más, cuando se mira a una persona es lo primero que se ve. Por
eso siempre se busca que la persona, además de ver bien se sienta bien,
buscando comodidad. Otro elemento muy importante es la información que
se obtiene a través de Internet. A veces se piden determinados modelos
que no llegan al Uruguay. Internet también brinda más posibilidades al
cliente, de poder mirar distintos modelos, armazones, pero una cosa es ver

la foto y otra cosa es tenerlo en la cara, porque en definitiva, el espejo tiene
la última palabra, adjuntó Gerardo.
Reafirma que se ha logrado una óptica completa, aunque siempre falte
alguna cosita, el cliente se va con lo que quiere. Hay un stock muy
interesante en armazones de metal y acetato, como así de variedad y de
precio.
Soluciones auditivas
Óptica Lanz, además, desde hace 29 años trabaja en la adaptación de
audífonos para personas con problemas auditivos.
Lilián Carrasco es la técnica referente de Audical para Santa Lucía, vende
las marcas Siemens, Phonak, Bernafon, de diferentes procedencias, suizos,
americanos.
Indica que todo comienza hace muchos años cuando Carlos A. López fue
a España a especializarse en audífonos, luego crea la empresa Audical
hace 31 años. Ante una creciente demanda, Lilián también se especializa y
comienza a adaptar audífonos en Santa Lucía. Con el correr de los años, los
audífonos se han personalizado, son digitales y se programan por
computadora de acuerdo a cada necesidad. El paciente viene con el
audiograma que indica que necesita audífonos. A los pacientes no se les
vende sin que los prueben primero, si está conforme con ese audífono se les
dan las garantías, llevan sus pilas y siempre se les está controlando. Los
primeros eran todos muy caros, pero hoy la gama es muy amplia, desde 500
hasta 5.000 dólares cada uno, asegura Lilián. Al ser personalizado, cada
audífono tiene un rango de adaptación. La computadora programa sobre un
audiograma que dividimos en tres. Si la persona pierde audición puede
volverse a reprogramar, pero si es mucha necesita uno nuevo. Cada
audífono tiene una vida útil de 5 años, lo que garantiza Audical por algún
desperfecto, no por un mal uso.
Gerardo y Lilián reafirman que siempre el mostrador será lo principal en el
cara a cara con quien viene con una receta para mejorar su visión, por una
mayor protección en anteojos para el sol o un audiograma para recuperar
audición. Agregan que, si bien se viene del tiempo del lápiz, hoy entre los
distintos cambios, la óptica también se está adaptando a la facturación
electrónica de acuerdo a las necesidades de sus clientes .
Y.S.